Patiëntenvragenlijst 2025
Omdat we graag willen weten wat goed gaat in onze praktijk, wat u belangrijk vindt en wat we kunnen verbeteren hebben we een vragenlijst uitgedeeld tijdens de griepvaccinaties. Veel mensen hebben deze ingevuld. Hartelijk dank daarvoor.
Onze praktijk wordt gewaardeerde met een 8,2.
Een korte samenvatting willen we graag met u delen.
Prettige benadering en deskundige zorg zijn belangrijk voor onze patienten. Dit zien we als een mooi compliment voor iedereen in die in onze praktijk werkzaam is. Hier zullen we dan ook ons best voor blijven doen.
Er is behoefte aan het krijgen van een digitale nieuwsbrief uit de praktijk. Met name informatie over de praktijk en actuele onderwerpen zijn wenselijk. We gaan hier volgend jaar aandacht aan besteden.
De afgelopen jaren is er veel tijd en aandacht geweest voor ons patientenportaal. Helaas hebben we soms te maken met storingen. Gelukkig zijn de meeste patienten blij met de mogelijkheid om hun eigen gegevens in te zien, zelf een afpraak in te plannen en een herhaalrecept aan te vragen.
Heeft u nog geen inlog? Vraag deze dan aan bij de assistente.
Als belangrijkste aandachtspunt wordt de (telefonische) bereikbaarheid genoemd. Door de toegenomen zorgvraag is dit helaas niet altijd te voorkomen. Gelukkig is deze wel al verbeterd ten opzichte van de vorige vragenlijst in 2023. Steeds meer mensen weten de weg naar ons patiëntenprotaal te vinden. We blijven onst best doen om de bereikbaarheid te optimiseren.
